Équijustice offre des services de médiation citoyenne et de médiation spécialisée pour toute personne qui souhaite entamer une démarche de dialogue, en marge des procédures traditionnelles. Gratuit et confidentiel, le service est accessible à tous.  Que ce soit les conflits, la cybercriminalité, du harcèlement, des violences intimes et conjugales, de la maltraitance, les médiateurs offrent une écoute avec impartialité, afin d’outiller et d’aider les personnes à faire face à ces situations. À l’exception des situations de droit familial (séparation, divorce ou encore garde d’enfants) et des situations urgentes, toutes les demandes seront examinées.